| 20/06/00 |
| REPSOL YPF PRESENTA SU NUEVO PORTAL EN INTERNET
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El elemento diferenciador de este Portal respecto a
los ya existentes en la red es que se dirige, adem�s de a los clientes de la
compa��a, a todos los consumidores y usuarios de Internet, sean o no clientes de
Repsol YPF. El Portal incorpora la web corporativa y tiene como objetivo
fundamental reforzar y ampliar la capacidad de servicio tanto a los clientes
actuales como a los futuros. El Portal se estructura en siete canales, cada uno
con contenidos adaptados especialmente al p�blico objetivo al que van dirigidos
y cuenta con niveles de acceso diferenciado, siendo de acceso restringido todo
lo que se refiere a operaciones espec�ficas de cada cliente. Estos canales son:
la p�gina principal; profesionales del transporte; gestores de estaciones de
servicio; lubricantes, gas�leos y fuel�leos; butano y propano; derivados y
especialidades, y qu�mica. El Portal va dirigido a clientes, tanto particulares
como empresas (B2C y B2B), canales de distribuci�n como gestores de la red de
estaciones de servicio, distribuidores de gas�leo y GLP (B2B), as� como a los
usuarios de Internet en general (B2C) En una primera fase el Portal desarrollar�
informaci�n y transacciones para profesionales del transporte y gestores de
estaciones de servicio, e informaci�n sobre el motor, la competici�n, ocio,
viajes, hogar. Asimismo, se podr�n realizar pedidos "on line" y , habr� acceso
"on- line" al Servicio de Atenci�n al Cliente. Adem�s se ofrecen los servicios
propios de un Portal como e-Mail, foros , chats, etc La gran fortaleza del Portal Repsol YPF es el n�mero
de clientes y usuarios, que permitir� nada m�s lanzarse generar un tr�fico en el
portal muy importante. Sumando los clientes potenciales m�s los internautas
generales, se espera llegar a un colectivo de dos millones de internautas con 8
millones de p�ginas al mes. |