| Preguntas m�s frecuentes |
| 1-. �Qu� es SOLRED? | | | Solred es el medio de pago del grupo Repsol para las compras de carburantes y lubricantes en las Estaciones de Servicio Repsol, Campsa y Petronor.
Solred comenz� a comercializar su tarjeta desde principios del a�o 1991, convirti�ndose desde su inicio en la 1� compa��a en el sector de gesti�n y comercializaci�n de los medios de pago para el transporte profesional. Una empresa l�der, que con su esfuerzo en innovaci�n y desarrollo de nuevos productos y servicios, ha conseguido presentar las mejores ofertas para el profesional del transporte.
ESTE DONDE ESTE, ESTARA SOLRED |
| 2-. �En qu� EE.SS. puedo pagar con mi tarjeta SOLRED? | | | Estaciones de Servicio con SOLRED |
| 3-. �C�mo puedo obtener la tarjeta SOLRED? | | | Pulse este enlace para m�s informaci�n. |
| | | | Vd. podra obtener sus tarjetas SOLRED a trav�s de su Estaci�n de Servicio, su Entidad Financiera, Aval Bancario, Fianza o Deposito en efectivo. Pulse este enlace para m�s informaci�n |
| | | | Solic�tela a trav�s de nuestro Buz�n Solred |
| 4-. �C�mo dar de baja una tarjeta? | | | Si no necesita m�s una tarjeta, por cambio de veh�culo o baja del mismo, le rogamos que nos devuelva la tarjeta cortada por la mitad, para proceder a su baja.
SOLRED, S.A.
C/Capit�n Haya 41
28020 Madrid |
| 5-. �C�mo puedo solicitar duplicados de facturas? | | | Si necesita duplicados de sus �ltimas facturas de SOLRED, puede solicitarlo a trav�s del formulario adjunto, o bien por tel�fono llamando a nuestro Centro de Atenci�n al Cliente 902 136 137. |
| 6-. �Qu� hacer en caso de robo o extrav�o de mi tarjeta? | | | Llame a nuestro Centro de Atenci�n al Cliente 902 136 137, donde procederemos al bloqueo inmediato de su tarjeta, emiti�ndole autom�ticamente una sustitutiva de la misma. SOLRED le recomienda que, en caso de robo, presente la pertinente denuncia en la Comisar�a m�s cercana. |
| 7-. �Qu� tarjeta SOLRED se adapta a mis necesidades? | | | Solred dispone de una amplia gama de tarjetas, pensadas para satisfacer sus necesidades: |
| | | | TARJETA SOLRED CL�SICA
La tarjeta N� 1 para las empresas y profesionales del transporte que quieren tener todo solucionado de una vez y en todas partes |
| | | | TARJETA SOLRED GAS�LEO BONIFICADO
La tarjeta con mayor cobertura de Estaciones de Servicio para la compra de Gas�leo Agr�cola y de Calefacci�n |
| | | | TARJETA SOLRED DKV
Una �nica tarjeta para los profesionales del transporte nacional e internacional |
| | | | TARJETA SOLRED COLECTIVOS
La nueva tarjeta exclusivamente dirigida a particulares pertenecientes a Colegios Profesionales, Asociaciones, empleados de empresas |
| | | | TARJETA SOLRED PORTUGAL
Tarjeta especifica para flotas de transporte portuguesas. V�lida para Espa�a y Portugal |
| | | | TARJETA SOLRED PESCA
Tarjeta dirigida a flotas pesqueras para la compra de gas�leo pesca |
| | | | SISTEMA SOLRED TELEMAT
El mejor complemento para su tarjeta Solred. El sistema m�s innovador del mercado para conseguir un exhaustivo control y la mayor seguridad sobre los consumos de carburante de su flota |
| 8-. �Qu� servicios me ofrece SOLRED? | | | Un abanico de Servicios que cubren todas sus necesidades y la de sus veh�culos. |
| | | | Pago en EE.SS. � Amplia cobertura
"Est� donde est�, estar� SOLRED".
M�s de 3.300 Estaciones de Servicio, de las marcas REPSOL, CAMPSA Y PETRONOR.
M�s de 20.000 Estaciones de Servicio en Europa y Norte de Africa a trav�s de la Red DKV. |
| | | | Pago en autopistas
"No se ande con rodeos".
Pague el peaje en todas las autopistas espa�olas y las principales europeas |
| | | | Pago en talleres
"Por lo que pueda pasar."
M�s de 1.100 talleres especializados en veh�culos industriales en Espa�a de todas las marcas donde podr� realizar cualquier reparaci�n o comprar recambios y accesorios pagando con SOLRED.
M�s de 10.000 puntos de servicio en Europa a trav�s de la red internacional de DKV.
Posibilidad de aplazar el pago hasta 6 meses |
| | | | Solred pago aplazado
Aplace el pago de su reparaci�n hasta 6 meses con las condiciones m�s excepcionales.
Solo con una llamada. |
| | | | Asistencia 24 horas
"Con Solred no se quedar� tirado".
Servicio de Asistencia T�cnica 24 horas en Espa�a y toda Europa.
La p�liza de Asistencia 24 horas m�s competitiva |
| | | | Seguros
Asegure sus veh�culos con el precio m�s competitivo del mercado y con la garant�a de compa��as l�deres. VIAJE SEGURO CON SOLRED |
| | | | Facturaci�n mensual
Todo bajo control. Solred le ofrece un control absoluto y la m�xima eficacia en la gesti�n de su flota. |
| | | | Seguridad
La tecnolog�a de SOLRED pone todo bajo su control |
| | | | Centro de atenci�n al cliente
24 horas, 365 d�as al a�o a su servicio |
| | | | Solred Directo
El canal de comunicaci�n con SOLRED para la gesti�n integral de la flota de su empresa.
Disponga de total informaci�n actualizada de sus operaciones con SOLRED. |
| 9-. �En qu� TALLERES puedo pagar con mi tarjeta SOLRED? | | | Talleres con SOLRED |
| 10-. �C�mo solicitar m�s tarjetas? | | | Si necesita nuevas tarjetas adicionales para nuevos veh�culos, no tiene mas que solicitarlas a SOLRED. Esto lo puede hacer bien a trav�s de SOLRED DIRECTO o bien por fax al 902 116 217 indicando su NIF, n� de cliente y nueva matr�cula. |
| 11-. �C�mo cambiar mis datos de correspondencia? | | | Si necesita cambiar los datos donde recibe la correspondencia de SOLRED, puede solicitarlo a trav�s de SOLRED DIRECTO o bien por fax al 902 116 217 indicando su NIF, n� de cliente y nueva matr�cula. |
| 12-. �C�mo puedo solicitar duplicados de PINES para mis tarjetas SOLRED? | | | Si necesita duplicados de sus pines, puede solicitarlo por tel�fono llamando a nuestro centro de atenci�n al cliente 902 136 137. |
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