| Preguntas m�s frecuentes |
| 1-. �C�mo puedo consultar las caracter�sticas t�cnicas de los productos del grupo REPSOL YPF? | | | REPSOL-YPF, como marca l�der del mercado, desarrolla y pone en marcha continuas innovaciones en su gama de carburantes y lubricantes.
Cuando ud. adquiere nuestros productos sabe que esta comprando carburantes y lubricantes de �ltima generaci�n.
El campeonato del mundo de motociclismo y nuestro equipo de formula 1 son el mejor banco de pruebas para los carburantes y lubricantes REPSOL-YPF.
Para conocer en detalle las caracter�sticas t�cnicas de nuestros productos consulte nuestros cat�logos "online". |
| 2-. �C�mo puedo realizar un pedido de combustibles y carburantes REPSOL YPF? | | | Si usted ya es cliente de combustibles y carburantes del grupo REPSOL-YPF podr� realizar sus pedidos "online" solicitando su alta como usuario de esta funcionalidad.
Si a�n no es cliente del grupo REPSOL-YPF, rellene el formulario adjunto donde en funci�n del volumen de su pedido, podr� localizar el distribuidor m�s cercano a su domicilio o bien que el responsable comercial de Repsol se ponga en contacto con Vd.
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| 3-. �C�mo puedo realizar un pedido de lubricantes del grupo REPSOL YPF? | | | Si usted ya es cliente de lubricnates del grupo REPSOL-YPF podr� realizar sus pedidos "on line" solicitando su alta como usuario de esta funcionalidad.
Si a�n no es cliente del grupo REPSOL-YPF, contacte con nuestros comerciales en el tel�fono 901-300 300.
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| 4-. �C�mo puedo anular, modificar o consultar el estado de los pedidos de carburantes y/o lubricantes realizados a trav�s de la opci�n de pedidos "on-line"? | | | Para anular, modificar o solicitar cualquier otro tipo de informaci�n sobre la situaci�n de los pedidos de carburantes, por favor contacte con el Servicio de Atenci�n al Cliente en el tel�fono 901 101 101.
Para anular, modificar o solicitar cualquier otro tipo de informaci�n sobre la situaci�n de los pedidos de lubricantes, por favor contacte con el Servicio de Atenci�n al Cliente en el tel�fono 901 100 054. |
| 5-. �En qu� consiste el programa ADOC? | | | El programa ADOC es un servicio exclusivo para nuestros clientes de flotas que permite, a partir del an�lisis de sus muestras, facilitarle un diagnostico preciso del estado del lubricante en sus veh�culos. |
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