La Calidad de Servicio comprometida se basa en:
Protecci�n creciente en materia de seguridad, higiene industrial y
respeto
por el medio ambiente.
Brindar productos y servicios
de mayor calidad y valor agregado.
Capacitaci�n y actualizaci�n
permanente del personal para lograr la
mayor eficiencia y cordialidad
en el trabajo, potenciando su propio
rendimiento.
Infraestructura e imagen homog�neas en la red comercial como
elementos integrantes del ciclo de calidad.
Responder
debida y velozmente al cliente, utilizando estructuras
flexibles y de
acceso sencillo, que garanticen fluidas comunicaciones.
Monitoreo
sistem�tico de las necesidades de nuestros clientes para
satisfacerlas antes y mejor que nuestros competidores por medio de
la
excelencia en los procesos de servicio.
La constante
innovaci�n y mejoramiento de estas ideas que incluyen
tanto las expectativas de
servicio como la percepci�n de nuestros
actuales y futuros
clientes posibilitar� un crecimiento sostenido en
forma conjunta.
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